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快速上手、常见问题与法律文档。其他问题请联系 support@aihonest.ai。
常见问题
监测是怎么工作的？结果可靠吗？
我们按你配置的 prompts 定期向各 AI 引擎提交真实提问，采集回答并分析品牌提及、引用与排名。同一任务在不同时间可能得到不同回答（模型本身是随机的）——我们保证监测口径（采样数、匹配规则）公开、一致、可复现，仪表盘展示每次执行的原始回答供你核验。
支持哪些 AI 引擎？
当前支持 DeepSeek、豆包、Kimi（中文引擎）与 ChatGPT。Gemini 等更多引擎在路线图中。免费计划可用 1 个引擎；中文引擎包解锁豆包/Kimi 全量。
如何申请退款？
购买后 7 天内、且累计监测不超过 3 次，可全额退款（唯一条件）。邮件 support@aihonest.ai 附订单号即可，2 个工作日内回复。详见 退款政策。
如何取消自动续费？
登录后进入账单页 → 管理订阅 → Lemon Squeezy Customer Portal，自助取消，即时生效。取消后权益保留至当前计费周期结束，历史数据不删除。
我的 prompt 数据会被公开吗？
不会。监测配置与结果仅你可见。详见隐私政策：无广告追踪、不出售数据。